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    1. 牛車網 精華 服務品牌升級,英菲尼迪重申深耕中國戰略

      服務品牌升級,英菲尼迪重申深耕中國戰略

      閻明煒 發表于 牛車網 2022.06.20 11:45

      在回歸東風日產之后,英菲尼迪日前又出現新動向,推出全新服務品牌:英菲尼迪和TA的朋友們。在維修保養以及體驗權益等多個方面進行升級。

      具體來看,英菲尼迪原有6年/12萬公里免費保養和4年/10萬公里免費保修的服務承諾,現在在此基礎上新增了自費更換原廠零件終生保修、終生免費質量及事故救援兩項終生權益。同時,用戶關懷層面也在保養、零部件、保險等多項服務進行升級。至于暢享體驗權益層面,品牌也針對會員權益進行了相應的服務升級。

      這也是繼5月5日英菲尼迪進行重大人事調整后,第二次大的品牌動作。東風日產將幾位高層派遣至英菲尼迪事業部,希望以此來提升英菲尼迪在東風日產內部的協同能力,推動改革進程。目前看來,新的改革已經開始啟動,官方也對外表示,將繼續深耕中國市場。

      但從最新的銷量表現來看,英菲尼迪的加入并未給東風日產帶來銷量上的明顯增長。日產中國在公布銷量成績時,也并未將英菲尼迪品牌單獨進行播報。僅從整體銷量成績來看,東風日產(包含日產、啟辰和英菲尼迪)5月銷售新車55924輛,對比英菲尼迪沒有加入的2021年5月,銷量下滑約12萬輛。

      盡管這其中有軒逸系列、天籟等主力車型的銷量走低,但英菲尼迪銷量表現沒有突出變化已是不爭的事實。根據規劃,品牌旗下QX55將在2022下半年以進口的形式進入國內市場銷售,此外QX50新版本WAVE也將首次公開亮相。就目前的形勢來看,寄希望于新車上市后帶動品牌銷量回暖,我們可能還需再給英菲尼迪一些時間。

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